Szybki kontakt:

Szkoła Zarządzania Sp. z o.o.

ul. Sienkiewicza 145
39-400 Tarnobrzeg

tel./fax: 15 823 19 22
biuro@szkola-zarzadzania.eu

Dla urzędów i instytucji
„Rozwijanie kompetencji w zakresie komunikacji interpersonalnej i asertywności w budowaniu relacji i radzeniu sobie w sytuacjach trudnych z klientem PUP”

Termin szkolenia

Termin zgłoszenia

29 V 2025 r.

27 V 2025 r.

26 VI 2025 r.

24 VI 2025 r.

 

Adresaci szkolenia:

Pracownicy Powiatowych Urzędów Pracy.

Cele szkolenia:

  • Rozwój umiejętności interpersonalnych doradców klienta PUP jako podstawa rozwoju zawodowego
  • Rozwijanie umiejętności efektywnego komunikowania się
  • Kształtowanie postaw asertywnych warunkujących skuteczne rozwiązywanie sytuacji konfliktowych

1. Poszerzenie świadomości znaczenia, jakości umiejętności interpersonalnych w relacji z interesantami i współpracownikami

  • Jakość relacji międzyludzkich- czynniki mające znaczenie i wpływ
  • Uświadomienie pełnionych przez siebie ról, realizowanych zadań- analiza pod kątem zadowolenia, spełnienia, wprowadzania ewentualnych, twórczych zmian
  • Skuteczna i świadoma komunikacja
  • Budowanie relacji ze świadomością roli i znaczenia komunikacji pozawerbalnej i słownej
  • Bariery komunikacyjne i sposoby radzenia sobie z nimi. Trudności w komunikacji wynikające z problemów emocjonalnych, braku spójności komunikatów pozawerbalnych i słownych, różnic w postrzeganiu- sposoby radzenia sobie
  • Aktywne słuchanie i rozumienie w relacjach
  • Udzielanie informacji zwrotnych

2. Asertywność w trudnych relacjach z interesantem i współpracownikami

  • Poszanowanie praw własnych i praw drugiego człowieka
  • Umiejętność stanowienia praw własnych, szacunek dla siebie i innych
  • Zastosowanie asertywności w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych w relacjach indywidualnych i w zespole
  • Zastosowanie asertywności w sytuacji odmowy.
  • Prowadzenie rozmowy motywującej, wyrażanie oczekiwań w sposób asertywny.
  • Asertywne wyrażanie próśb
  • Zastosowanie asertywności w wyrażaniu krytyki i pochwał, a także w wyrażaniu swojej opinii, gniewu, złości
  • Zastosowanie asertywności w przyjmowaniu krytyki, pochwał.

3. Analiza zachowań skutecznych i nieskutecznych - wprowadzanie zmian, trenowanie umiejętności interpersonalnych

  • Wprowadzenie zasad skutecznej komunikacji- trenowanie praktycznych umiejętności- praca na scenkach- psychodrama
  • Praktyczne trenowanie umiejętności asertywnych w relacjach z interesantem- praca na scenkach
  • Praktyczne trenowanie umiejętności rozwiązywania sytuacji konfliktowych z elementami negocjacji- psychodrama

4. Negocjacje i mediacje w sytuacjach konfliktowych

  • Rozwijanie umiejętności prowadzenia negocjacji i mediacji w sytuacjach konfliktowych
  • Style negocjacyjne- skuteczne i nieskuteczne
  • Techniki prowadzenia negocjacji i mediacji
  • Wartość porozumienia- realizacja porozumienia
  • Praktyczne trenowanie umiejętności
  • Podsumowanie szkolenia, informacje zwrotne

 

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia


Wykładowca:
  • Psycholog- coach, terapeutka, od ponad 25 lat realizuje szkolenia dla PSZ
  • Edukator MEN
  • Trener I i II stopnia, superwizor rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia treningów i warsztatów psychologicznych - rekomendacja trenerska od 1994r.
  • Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP w Warszawie
  • Doradca metodyczny


Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 580zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.


Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

 
„Jak spełnić nowe kryteria Zasady równości szans i niedyskryminacji oraz Zasady równości szans kobiet i mężczyzn w projektach z udziałem środków EFS+ w nowej perspektywie finansowej 2021 – 2027. Praktyczne przykłady „dobrych praktyk.”

Termin szkolenia

Termin zgłoszenia

11 VI 2025 r.

9 VI 2025 r.

 

 

 

 

Adresaci szkolenia:

Pracownicy PUP realizujący i rozliczający projekty EFS+.

Cel szkolenia:

Nabycie wiedzy i umiejętności związanej z prawidłowym zastosowaniem Zasady równości szans i niedyskryminacji oraz  Zasady równości szans kobiet i mężczyzn w nowej perspektywie finansowej 2021 – 2027.

Korzyści dla uczestników:

Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki jakie prawidłowe zapisy zastosować w swoich wnioskach o dofinansowanie aby były zgodne z Zasadą równości szans i niedyskryminacji oraz  Zasadą równości szans kobiet i mężczyzn w nowej perspektywie finansowej 2021 – 2027.

 

Program szkolenia

1.         Podstawa prawna zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027

2.         Omówienie podstawowych definicji i ich znaczenie.

3.         Wymagania jakie niosą  Wytyczne dotyczące realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027

4.         Omówienie Standardu minimum w realizacji równości szans

5.         Na czym polega neutralność produktów projektu- praktyczne wskazówki.

6.         Przykłady barier równościowych.

7.         Przykłady dobrych  praktyk z zakresu wdrażania  zasad równościowych.

8.         Wniosek o dofinansowanie  - przykłady prawidłowego  ujęcia zasad równościowych

9.         Wniosek o płatność    - przykłady prawidłowego  ujęcia zasad równościowych

10.       Praktyczne zastosowanie wskazówek zawartych w Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach FU na lata 2021-2027 w zapisach dotyczących rekrutacji oraz działań informacyjno-promocyjnych

11.       Kontrola przestrzegania zasad równościowych w projektach unijnych.

 


 

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia


Wykładowca:

Wieloletni pracownik Publicznych Służb Zatrudnienia - praktyk w zakresie zarządzania projektami:

-Od 2005 r. autorka i koordynator wielu projektów konkursowych i systemowych. Od  2013 szkoleniowiec, specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń związanych z pozyskiwaniem, realizacją  i rozliczaniem oraz  kontrolą   funduszy unijnych. m.in. dla członów Komisji Oceny Projektów,  dla  pracowników Wojewódzkich i Powiatowych Urzędów Pracy. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu Zarządzania projektami unijnymi oraz Doradztwo zawodowe z coachingiem i pośrednictwo pracy.

-Od 2008 r. ekspert dokonującym oceny projektów konkursowych współfinansowanych ze środków UE w jednostkach samorządowych (Wojewódzkie Urzędy Pracy, Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych)  oraz rządowych (Ministerstwo  Rozwoju, Pracy i Technologii, Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych). Jako ekspert  w latach 2014-2020 w ramach POWER i RPO dokonywała ocen projektów z zakresu Aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych  i biernych zawodowo; Usług w zakresie organizacji opieki nad dzieckiem do lat 3; Wspierania włączenia społecznego i walki z ubóstwem; Aktywizacji społecznej i zawodowej oraz usług na rzecz osób wykluczonych i zagrożonych wykluczeniem społecznym; Edukacji dla rozwoju regionu.

W perspektywie finansowej 2021-2027  ekspert zewnętrzny  dokonujący oceny wniosków w ramach Funduszy Europejskich dla Mazowsza z zakresu Aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych przez PUP, osób młodych, długotrwale bezrobotnych, z niepełnosprawnością, z wykształceniem ISCED 3 i niższych, kobiet i osób, które ukończyły 50 lat; Aktywizacji społecznej i zawodowej osób wykluczonych i zagrożonych wykluczeniem społecznym; Usług społecznych na rzecz osób zagrożonych ubóstwem lub wykluczeniem społecznym; Edukacja osób dorosłych, kształcenie ustawiczne; Kształcenie zawodowe; Edukacja przedszkolna i ogólna.


Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 580zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.



Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

Kontakt: tel. (0-15) 823 19 22 lub 606 459 589

 
„Prawidłowe opracowanie wniosku o płatność z nowej perspektywy finansowej 2021-2027 w Systemie Monitorowania EFS oraz w Centralnym Systemie Teleinformatycznym 2021.”

Termin szkolenia

Termin zgłoszenia

5-6 VI 2025 r.

3 VI 2025 r.

 

 

 

 

Adresaci szkolenia:

Pracownicy PUP realizujący i rozliczający projekty EFS+.

 

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestniczek i uczestników do składania wniosków o płatność z realizowanych projektów  z nowej perspektywy finansowej 2021 – 2027.

 

Korzyści dla uczestników:

Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki jak prawidłowo opracować wniosek o płatność  przy użyciu dwóch systemów: CST 2021 oraz SM EFS.

Wykładowca wskaże jak prawidłowo tworzyć wniosek o płatność  w systemie SM EFS oraz w  Centralnym Systemie Teleinformatycznym 2021. Podkreśli  o czym należy pamiętać, aby był on spójny z wnioskiem o dofinansowanie. Udział w szkoleniu sprawi, że przygotowanie w aplikacji własnego wniosku o płatność będzie łatwiejsze.

 

Forma szkolenia:

Szkolenie online – webinarium - zajęcia prowadzone online, za pomocą specjalnej platformy internetowej, umożliwiającej komunikację pomiędzy wykładowcą a uczestnikami. W trakcie transmisji webinaru uczestnicy widzą i słyszą wykładowcę, prezentacje/zapisy na tablicy, oraz mają dostęp do czatu na którym mogą zadawać pytania.

 

PROGRAM SZKOLENIA

I. CENTRALNY SYSTEM TELEINFORMATYCZNY SL 2021

1. SL2021 -  aplikacja, która umożliwia rozliczanie projektu

2. Projekty – szczegóły projektu

3. Wnioski o płatność

4. Bloki danych

5. Postęp rzeczowy

6. Wskaźniki projektu

7. Zestawienie dokumentów

8. Uproszczone metody rozliczania

9. Źródło finansowani

10. Korekty/zwroty

11. Dochód

12. Oświadczenie

13. Podsumowanie

14. Załączniki

15. Zarządzanie wnioskiem o płatność

16. Korespondencja

 

II. ROLA SYSTEMU MONITOROWANIA EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO  (SM EFS)

1. Założenie konta i dostęp do systemu

2. Zarządzanie kontem

3. Role w projekcie

4. Logowanie  do systemu

5. Baza monitorowania projektu EFS+

6.  Rejestracja nowego uczestnika projektu  EFS+

7. Rejestracja nowego uczestnika projektu  EFS+ z wykorzystaniem szablonu

8. Aktualizacja danych uczestnika projektu EFS+

9. Usunięcie uczestnika projektu EFS+ z bazy danych

10. Eksport danych z bazy monitorowania projektu EFS+ z pliku CSV

11. Import danych do  bazy monitorowania projektu EFS+ z pliku CSV

12. Weryfikacja udziału uczestników projektu w podobnych projektach

13. Formularze monitorowania projektu EFS+ i ich wersje.

14. Tworzenie oraz przesłanie do Instytucji Formularza monitorowania projektu EFS

15. Wskaźniki monitorowania projektu EFS+

16. Pytania i odpowiedzi.

 


HARMONOGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ I

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1
10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 – 12:20 – Przerwa
12:20 - 14:00 - Webinar cz. 3

14:00 – Zakończenie I dnia szkolenia

DZIEŃ II

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1
10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 – 12:20 – Przerwa
12:20 - 14:00 - Webinar cz. 3

14:00 – Zakończenie II dnia szkolenia


Wykładowca:

Wieloletni pracownik Publicznych Służb Zatrudnienia - praktyk w zakresie zarządzania projektami:

-Od 2005 r. autorka i koordynator wielu projektów konkursowych i systemowych. Od  2013 szkoleniowiec, specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń związanych z pozyskiwaniem, realizacją  i rozliczaniem oraz  kontrolą   funduszy unijnych. m.in. dla członów Komisji Oceny Projektów,  dla  pracowników Wojewódzkich i Powiatowych Urzędów Pracy. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu Zarządzania projektami unijnymi oraz Doradztwo zawodowe z coachingiem i pośrednictwo pracy.

-Od 2008 r. ekspert dokonującym oceny projektów konkursowych współfinansowanych ze środków UE w jednostkach samorządowych (Wojewódzkie Urzędy Pracy, Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych)  oraz rządowych (Ministerstwo  Rozwoju, Pracy i Technologii, Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych). Jako ekspert  w latach 2014-2020 w ramach POWER i RPO dokonywała ocen projektów z zakresu Aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych  i biernych zawodowo; Usług w zakresie organizacji opieki nad dzieckiem do lat 3; Wspierania włączenia społecznego i walki z ubóstwem; Aktywizacji społecznej i zawodowej oraz usług na rzecz osób wykluczonych i zagrożonych wykluczeniem społecznym; Edukacji dla rozwoju regionu.

W perspektywie finansowej 2021-2027  ekspert zewnętrzny  dokonujący oceny wniosków w ramach Funduszy Europejskich dla Mazowsza z zakresu Aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych przez PUP, osób młodych, długotrwale bezrobotnych, z niepełnosprawnością, z wykształceniem ISCED 3 i niższych, kobiet i osób, które ukończyły 50 lat; Aktywizacji społecznej i zawodowej osób wykluczonych i zagrożonych wykluczeniem społecznym; Usług społecznych na rzecz osób zagrożonych ubóstwem lub wykluczeniem społecznym; Edukacja osób dorosłych, kształcenie ustawiczne; Kształcenie zawodowe; Edukacja przedszkolna i ogólna.


Liczba godzin szkolenia – 13 godz. lekc.

Cena szkolenia: 1200zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.



Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

Kontakt: tel. (0-15) 823 19 22 lub 606 459 589



 
« poprzednia 1 2 3 następna »

(C) 1993 - 2025 Szkoła Zarządzania Sp. z o.o. | realizacje medox.pl | projekt graficzny grafium.com.pl | Polityka Prywatności | Polityka Cookies