Adresaci szkolenia:

Doradcy klienta PUP.

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników szkolenia z metodami motywowania klienta PUP do rozwoju osobistego i zawodowego.

PROGRAM SZKOLENIA

I. Motywacja i motywowanie – zasady skutecznego procesu motywującego klienta do wprowadzania zmian w życiu i osobistego rozwoju

1. Wprowadzanie zmian w życiu- analiza stylu życia, możliwości, poszukiwanie czynników motywujących.
2. Wpływ funkcjonowania człowieka na radzenie sobie z nowymi, trudnymi sytuacjami
3. Pomoc osobom w asymilacji zmiany
4. Poszukiwanie osobistego potencjału, mocnych stron i słabości w sytuacji zmiany, zmiana sił osłabiających na siły wspierające w zmianie.
5. Stres a zmiana
6. Radzenie sobie ze stresem

II. Metody pracy z osobami w zmianie, skuteczne sposoby motywowania do wprowadzania zmian:

1. Rozwijanie umiejętności interpersonalnych, komunikacji interpersonalnej, asertywności u osób w sytuacji zmiany.
2. Metoda RTZ, jako skuteczny sposób na zmianę zachowań, które mogą prowadzić do rozwoju osobistego i poprawy jakości życia.
3. Coaching - prowadzenie osoby, /pomoc w poszerzeniu swoich możliwości, pomoc w zwiększeniu poziomu świadomości siebie, świadomość swoich mocnych stron i możliwości./

III. Formułowanie i osiąganie nowych celów i wyzwań

1. Problem i zamiana problemu na cel
2. Osiągalność celów
3. Prawidłowe formułowanie celów
4. Cel ekologiczny, adekwatny i motywujący
5. Radzenie sobie z trudnościami w realizacji celów.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

• Psycholog- coach, terapeutka, od ponad 25 lat realizuje szkolenia dla PSZ
• Edukator MEN
• Trener I i II stopnia, superwizor rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia treningów i warsztatów psychologicznych - rekomendacja trenerska od 1994r.
• Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP w Warszawie
• Doradca metodyczny

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 530zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

Opis szkolenia:

W dniu 24 czerwca 2024 r. opublikowana została ustawa z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Ustawa ta ma na celu implementację dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii. Powyższa regulacja prawna zawiera postanowienia między innymi w zakresie warunków objęcia ochroną sygnalistów zgłaszających lub ujawniających publicznie informacje o naruszeniach prawa, środków ochrony sygnalistów zgłaszających lub ujawniających publicznie informacje o naruszeniach prawa oraz zasady ustalania wewnętrznej procedury zgłaszania informacji o naruszeniach prawa i podejmowania działań następczych.

Ustawa przewiduje obowiązek ustalania przez wybrane podmioty wewnętrznej procedury, która uzupełniać będzie regulację ustawową.

Brak ustanowienia procedury zagrożone jest karą grzywny.

Ustawa wchodzi w życie 25 września 2024 r.

Szkolenie przedstawia problematykę będącą przedmiotem powyższej ustawy w odniesieniu do administracji państwowej. Na szkoleniu analizie poddane zostaną przepisy odnoszące się do podmiotów publicznych.

Przedstawione zostaną też obligatoryjne zapisy wewnętrznej procedury zgłaszania informacji o naruszeniach prawa i podejmowania działań następczych.

Cele szkolenia:

1) przekazanie wiedzy z zakresu ustawy o ochronie sygnalistów w odniesieniu do podmiotów publicznych;

2)przedstawienie przykładowych zapisów wewnętrznej procedury zgłaszania informacji o naruszeniach prawa i podejmowania działań następczych;

3) zwrócenie uwagi na użyteczność tworzenia procedury w realizacji obowiązków nałożonych ustawą.

Adresaci szkolenia:

Pracownicy powiatowych urzędów pracy.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wstęp:

• Wprowadzenie do tematu.
• Uzasadnienie konieczności objęcia regulacją prawną tematyki ochrony osób zgłaszających naruszenie prawa. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii.

2. Wprowadzenie do ustawy o ochronie sygnalistów:

• Metryka aktu prawnego.
• Uzasadnienie projektu ustawy.
• Przepisy przejściowe i końcowe.
• Wejście w życie.
• Przepisy karne.
• Zakres podmiotowy ustawy.

3. Zakres przedmiotowy ustawy i definicje ustawowe:

• Zakres przedmiotowy ustawy.
• Naruszenie prawa.
• Działanie następcze.
• Działanie odwetowe.
• Informacja o naruszeniu prawa.

4. Zakres podmiotowy ustawy – Sygnalista:

• Definicja sygnalisty.
• Przepisy prawne odnoszące się do sygnalisty.
• Zakaz działań odwetowych.
• Środki ochrony sygnalistów.

5. Zgłoszenia wewnętrzne naruszenia prawa:

• Zakres podmiotowy.
• Zasady zgłoszenia naruszenia prawa.
• Sposoby przekazywania zgłoszeń wewnętrznych.
• Obowiązkowe działania następcze.

6. Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych:

• Podmioty zobowiązane do ustalania procedury.
• Tryb ustalania procedury.
• Obowiązkowe zapisy w procedurze.
• Fakultatywne zapisy w procedurze

7. Zgłoszenia zewnętrzne i ujawnienie publiczne:

• Ogólne informacje w zakresie zgłoszeń zewnętrznych.
• Ujawnienie publiczne.

8. Podsumowanie i konsultacje:

• Podsumowanie treści przekazywanych w trakcie szkolenia.

Akty prawne wykorzystane w szkoleniu:

1. Ustawa o ochronie sygnalistów z dnia 14 czerwca 2024 r.

2. Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

Wykładowca: Doktor  nauk  prawnych.  Radca  prawny.  Specjalista  z  zakresu prawa pracy,  postępowania administracyjnego  i  egzekucyjnego  w  administracji.  Doskonale  zorientowany  w  tematyce zarówno  pod  względem  teoretycznym  jak  i  praktycznym.  Przeprowadził  ponad  3500  godzin dydaktycznych szkoleń dla pracowników publicznych służb zatrudnienia, pracowników pomocy społecznej  oraz  pozostałych  pracowników  administracji  rządowej  i  samorządowej.  Liczba uczestników  szkoleń  przekroczyła  4500  osób.  Zrealizował  szkolenia  zamknięte  dla  50 powiatowych  urzędów  pracy.  Jest  autorem  ponad  250  szkoleń  z  zakresu  między  innymi postępowania  administracyjnego  oraz  ustawy  o  promocji  zatrudnienia  i  instytucjach  rynku pracy.

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 530zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgodny na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

Kontakt: tel. (0-15) 823 19 22 lub 606 459 589

Cele szkolenia:

Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności
w zakresie:

- zmian wprowadzonych w nowelizacji  rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie dokonywania z Funduszu Pracy refundacji kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy oraz przyznawania środków na podjęcie działalności gospodarczej (Dz. U. z 2022 r. poz. 243 z późn. zm.) oraz rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 24 czerwca 2014 r.w sprawie organizowania prac interwencyjnych i robót publicznych oraz jednorazowej refundacji kosztów z tytułu opłaconych składek na ubezpieczenia społeczne(Dz. U. z 2014 r. poz. 864 z późn. zm.)

- poprawnego stosowania zmienionych przepisów o  pomocy de minimis do wybranych instrumentów rynku pracy,

- prawidłowej realizacji instrumentów rynku pracy - trybu weryfikacji wniosków, zawierania umów, ich monitorowania, zabezpieczania  oraz postępowania w przypadku konieczności dochodzenia zwrotu wypłaconych środków.

Adresaci szkolenia:

Pracownicy powiatowych urzędów pracy – specjaliści ds. programów, doradcy klienta indywidualnego i instytucjonalnego, kadra kierownicza PUP.

Forma szkolenia:

Szkolenie online – webinarium - zajęcia prowadzone online, za pomocą specjalnej platformy internetowej, umożliwiającej komunikację pomiędzy wykładowcą
a uczestnikami. W trakcie transmisji webinaru uczestnicy widzą i słyszą wykładowcę, prezentacje/zapisy na tablicy, oraz mają dostęp do czatu na którym mogą zadawać pytania.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Omówienie podstaw prawnych realizacji wybranych instrumentów rynku pracy:

a)      ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy,

b)      zmiany wprowadzone w  rozporządzeniu z dnia 17 lipca 2024 r.  zmieniającym rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie dokonywania z Funduszu Pracy refundacji kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy oraz przyznawania środków na podjęcie działalności gospodarczej (Dz. U. z 2022 r. poz. 243 z późn. zm.), w tym:

• nowe podstawy prawne udzielania pomocy de minimis w ramach refundacji kosztów wyposażenia stanowiska pracy oraz dofinansowania działalności gospodarczej,
• uchylenie rozwiązań wprowadzonych do rozporządzenia w 2021 r. w związku
  z wystąpieniem choroby zakaźnej COVID-19 w celu ułatwienia aktywizacji bezrobotnych oraz prowadzenia działalności gospodarczej rozpoczętej dzięki dofinansowaniu ze środków publicznych.
• zmiany stosowanych form  zabezpieczeń zawartych umów,
• tryb i zasady postępowania z wnioskami złożonymi do wejścia w życie nowelizacji rozporządzenia.

c)      przyczyny i istota zmian wprowadzoncy w rozporządzeniu z dnia 26 czerwca 2024 r.  zmieniającym rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 24 czerwca 2014 r. w sprawie organizowania prac interwencyjnych i robót publicznych oraz jednorazowej refundacji kosztów z tytułu opłaconych składek na ubezpieczenia społeczne (Dz. U. z 2014 r. poz. 864 z późn. zm.)

2. Nowości w zakresie zasad udzielania pomocy de minimis obowiązujące od 1 lipca 2024 r.:

a)      rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2831 z dnia 13 grudnia 2023 roku
w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis,

b)      rozporządzenia Komisji (UE) 1408/2013 z dnia 18 grudnia 2013 roku
w sprawie stosowania art. 107 i 108  Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis w sektorze rolnym,

c)      rozporządzenie Komisji (UE) 717/2014 z dnia 27 czerwca 2014 r.
w sprawie stosowania art. 107 i 108 traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis w sektorze rybołówstwa i akwakultury.

3. Omówienie najważniejszych zmian wprowadzonych przez nowe rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2831 z dnia 13 grudnia 2023 roku w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis:

a)      zwiększenie limitu pomocy de minimis do kwoty 300 tys. EUR w okresie 3 lat dla jednego przedsiębiorcy,

b)      zniesienie odrębnego limitu pomocy de minimis dla przedsiębiorstw prowadzących działalność zarobkową w zakresie drogowego transportu towarów ora zakazu wykorzystania pomocy de minimis na nabycie pojazdów przeznaczonych do transportu drogowego towarów,

c)      zmiana sposobu obliczania 3 letniego okresu przy sumowaniu limitu pomocy de minimis,

d)     wprowadzenie obowiązku prowadzenia przez państwa członkowskie centralnego rejestru pomocy de minimis na poziomie krajowym lub unijnym.

4. Zasady postępowania przy udzielaniu pomocy de minimis, monitorowaniu i kontrolowaniu udzielonej pomocy:

a)      informacje udostępniane przez podmiot ubiegający się o pomoc de minimis- nowy wzór formularza dotyczący rozporządzenia Komisji (UE) 2023/2831,

b)      zasady wydawania i  korekty zaświadczeń o udzielonej pomocy de minimis – zawartość zaświadczenia, termin wydania zaświadczenia, dopuszczalny sposób korygowania zaświadczeń, sprawozdania z pomocy de minimis. Nowy wzór zaświadczenia dotyczący rozporządzenia Komisji (UE) 2023/2831.

5. Podstawy prawne realizacji  wybranych instrumentów rynku pracy.

6. Prawidłowe zasady i stosowane procedury realizacji wybranych instrumentów rynku pracy określonych w ustawie z dnia 20 kwietnia 2004 roku o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz nowelizację rozporządzeń:

a)      Wnioski o sfinansowanie poszczególnych instrumentów rynku pracy – prawidłowa konstrukcja, zastosowanie obowiązujących przepisów, zasady przyjmowania i weryfikacji wniosków, stosowane kryteria oceny wniosków, terminy rozpatrzenia.

b)      Umowy o sfinansowanie instrumentów rynków pracy – zasady zawierania umów, niezbędnie elementy umów (obligatoryjne i fakultatywne), podstawy realizacji instrumentów rynku pracy, skutki niewywiązywania się z zawartych umów, rozwiązywanie zawartych umów.

c)      Bieżące monitorowanie przebiegu realizacji umów - formy i sposoby monitorowania, kontrola i nadzór nad realizacją umowy, realizacja umów po przejęciu pracodawcy przez inny podmiot, dopuszczalność uzupełnienia stanowiska pracy.

7. Zasady postępowania w przypadku niedotrzymania warunków umowy – wypowiedzenie umowy – wezwanie do zwrotu.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

Wykładowca: Dyrektor PUP - certyfikowany trener, długoletni pracownik PSZ, od 2008 roku prowadzi szkolenia obszarze usług, instrumentów rynku pracy, pomocy de minimis.

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 530zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

Kontakt: tel. (0-15) 823 19 22 lub 606 459 589

Adresaci szkolenia:

Doradcy zawodowi, specjaliści ds. rozwoju zawodowego, pośrednicy pracy.

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników szkolenia z metodą asertywności jako sposobem budowania relacji i rozwiązywania sytuacji konfliktowych z klientami PUP.

PROGRAM SZKOLENIA

I. Poszerzenie świadomości znaczenia zachowań asertywnych w relacjach z klientem

• Jakość relacji międzyludzkich- czynniki mające znaczenie ze szczególnym uwzględnieniem zachowań asertywnych
• Asertywność- definicja; szacunek dla granic własnych i granic drugiego człowieka
• Model zachowań- szczególna rola zachowań asertywnych:

• Rodzaje zachowań

• Poglądy na siebie i świat, a budowanie postawy asertywnej

II. Asertywność wbudowaniu relacji

• Poszanowanie praw własnych i praw drugiego człowieka
• Umiejętność stanowienia praw własnych, szacunek dla siebie i innych
• Asertywna odmowa.
• Prowadzenie rozmowy motywującej, wyrażanie oczekiwań w sposób asertywny.
• Asertywne wyrażanie próśb i oczekiwań w formie informacji zwrotnej
• Asertywność w wyrażaniu krytyki i pochwał, a także w wyrażaniu swojej opinii oraz wyrażaniu gniewu i złości
• Zastosowanie asertywności w przyjmowaniu krytyki, pochwał.

III. Konflikt , twórcza rola konfliktu. Skuteczne sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowych

• Czym jest konflikt?
• Zachowania „nakręcające spiralę konfliktu” i pomagające rozwiązywać sytuacje konfliktowe; detektory konfliktu
• Asertywność w relacjach, jako sposób twórczego rozwiązywania sytuacji konfliktowych
• Zastosowanie asertywności w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych w relacjach indywidualnych i w zespole
• Komunikat „Ja” , jako skuteczny sposób rozwiązywania sytuacji konfliktowych

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

• Psycholog- coach, terapeutka, od ponad 25 lat realizuje szkolenia dla PSZ
• Edukator MEN
• Trener I i II stopnia, superwizor rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia treningów i warsztatów psychologicznych - rekomendacja trenerska od 1994r.
• Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP w Warszawie
• Doradca metodyczny

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 530zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.