|
Termin szkolenia
|
Termin zgłoszenia
|
| 12 VI 2024 r. |
10 VI 2024 r. |
Cel szkolenia:
Nabycie i rozwój niezbędnych kompetencji, umiejętności oraz użytecznej wiedzy przez uczestników szkolenia w zakresie pełnienia swoich obowiązków - podniesienie jakości, efektywności oraz profesjonalizacji świadczonych usług, Poznanie rozwiązań dotyczących świadczenia pomocy osobom bezrobotnym z zaznaczeniem znajomości rynku pracy w procesie aktywizacji zawodowej klientów PUP.
Adresaci szkolenia:
Pracownicy Powiatowych Urzędów Pracy.
PROGRAM SZKOLENIA
1. Model obsługi klienta w świetle obowiązujących przepisów prawnych:
- Zadania doradcy klienta w świetle obowiązujących przepisów a schemat organizacyjny urzędu pracy.
- Rola doradcy klienta w procesie aktywizacji zawodowej klientów urzędu pracy.
2. Przygotowanie, realizowanie, monitorowanie, modyfikowanie oraz zakończenie Indywidualnego Planu Działania:
• Założenia, cele i zasady przygotowania IPD oraz konsekwencje niepodjęcia lub przerwania IPD.
• Identyfikacja potrzeb i oczekiwań klientów.
• Diagnoza problemu zawodowego.
• Motywacja klienta do zmiany.
• Narzędzia wykorzystywane w pracy z klientami powiatowych urzędów pracy.
• Proces przygotowania IPD z klientem.
• Realizacja oraz modyfikacja IPD.
• Istota przepływu informacji i bieżąca współpraca pomiędzy poszczególnymi pracownikami urzędu pracy w procesie osiągania wysokiej efektywności realizowanych działań.
• Dokumentowanie i monitorowanie IPD.
• Warunki zakończenia IPD.
• Najczęściej popełniane błędy w IPD
3. Specyfika pracy z klientem urzędu pracy:
• Typologia klientów urzędu pracy. Osoby niepełnosprawne.
• Współpraca z klientem mającym specyficzne problemy z wejściem lub powrotem na rynek pracy.
• Szczególne zasady powierzenia pracy obywatelom Ukrainy, przebywającym
legalnie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; w związku z konfliktem zbrojnym. Aktywizacja obywateli Ukrainy. Raport Straży Granicznej.
• Zasady doboru kandydatów do pracy.
• Przedstawianie ofert pracy z wykorzystaniem różnych źródeł zawierających propozycje pracy i portali publikujących oferty pracy, w tym Centralnej Bazy Ofert Pracy (CBOP).
• Kierowanie kandydatów do pracodawcy i dokumentowanie działań.
• Monitorowanie wydanego skierowania do pracodawcy.
• Informowanie o ofertach EURES.
• Realizacja działań w zakresie kierowania na giełdy i targi pracy.
• Współpraca z pracodawcami. Nawiązanie i utrzymanie współpracy.
• Marketing i promocja usług.
• Sytuacje trudne we współpracy z klientami oraz trudności aktywizacji zawodowej.
HARMONOGRAM SZKOLENIA
08:00 - 9:00 - Logowania uczestników
09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1
10:30 - 10:40 - Przerwa
10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2
12:00 - 12:20 - Przerwa
12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3
13:30 - Zakończenie szkolenia
|
Wykładowca: Pracownik PSZ, Kierownik Działu Pośrednictwa Pracy PUP, długoletni trener i wykładowca w zakresie prowadzenia szkoleń w zakresie pośrednictwa pracy i doradztwa zawodowego dla pracowników PUP.
Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.
Cena szkolenia: 530zł/os.
Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)
Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty – niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.
W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.
Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.
Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.
W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.
|
Warunki uczestnictwa w szkoleniu:
1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
lub numer fax. 15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.
2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.
3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.
4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.
Kontakt: tel. (0-15) 823 19 22 lub 606 459 589
|
|
|
