PROGRAM SZKOLENIA

1. Poszerzenie świadomości znaczenia,jakości umiejętności interpersonalnych w relacji z interesantami i współpracownikami

• Kontrakt z grupą
• Jakość relacji międzyludzkich- czynniki mające znaczenie i wpływ
• Uświadomienie pełnionych przez siebie ról, realizowanych zadań- analiza pod kątem zadowolenia, spełnienia, wprowadzania ewentualnych, twórczych zmian
• Skuteczna i świadoma komunikacja
• Budowanie relacji ze świadomością roli i znaczenia komunikacji pozawerbalnej i słownej
• Bariery komunikacyjne i sposoby radzenia sobie z nimi. Trudności w komunikacji wynikające z problemów emocjonalnych, braku spójności komunikatów pozawerbalnych i słownych, różnic w postrzeganiu- sposoby radzenia sobie
• Aktywne słuchanie i rozumienie w relacjach
• Udzielanie informacji zwrotnych- sposób i sens, a wprowadzanie zmian jakości.

2. Asertywność w trudnych relacjach z interesantem i współpracownikami

• Poszanowanie praw własnych i praw drugiego człowieka
• Umiejętność stanowienia praw własnych, szacunek dla siebie i innych
• Zastosowanie asertywności w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych w relacjach indywidualnych i w zespole
• Zastosowanie asertywności w sytuacji odmowy.
• Prowadzenie rozmowy motywującej, wyrażanie oczekiwań w sposób asertywny.
• Asertywne wyrażanie próśb
• Zastosowanie asertywności w wyrażaniu krytyki i pochwał, a także w wyrażaniu swojej opinii, gniewu, złości
• Zastosowanie asertywności w przyjmowaniu krytyki, pochwał.

3. Analiza zachowań skutecznych i nieskutecznych- wprowadzanie zmian, trenowanie umiejętności interpersonalnych

• Wprowadzenie zasad skutecznej komunikacji- trenowanie praktycznych umiejętności- praca na scenkach- psychodrama
• Praktyczne trenowanie umiejętności asertywnych w relacjach z interesantem- praca na scenkach
• Praktyczne trenowanie umiejętności rozwiązywania sytuacji konfliktowych z elementami negocjacji- psychodrama

4. Negocjacje i mediacje w sytuacjach konfliktowych

• Rozwijanie umiejętności prowadzenia negocjacji i mediacji w sytuacjach konfliktowych
• Style negocjacyjne- skuteczne i nieskuteczne
• Techniki prowadzenia negocjacji i mediacji
• Wartość porozumienia- realizacja porozumienia
• Praktyczne trenowanie umiejętności
• Podsumowanie szkolenia, informacje zwrotne

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

• Psycholog- coach, terapeutka, od ponad 25 lat realizuje szkolenia dla PSZ
• Edukator MEN
• Trener I i II stopnia, superwizor rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia treningów i warsztatów psychologicznych - rekomendacja trenerska od 1994r.
• Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP w Warszawie
• Doradca metodyczny

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 390zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 22 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2019 poz. 652) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Rejestracja bezrobotnych i poszukujących pracy jako czynność materialno-techniczna:

• Czynność materialno-techniczna i jej znaczenie w prawie administracyjnym
• Czynność materialno-techniczna a decyzja administracyjna
• Odmowa dokonania czynności materialno-technicznej

2. Rejestracja bezrobotnych i poszukujących pracy - analiza przepisów bezpośrednich:

• Przegląd podstawowych aktów prawnych
• Definicja legalna bezrobotnego
• Poszukującego pracy
• Rejestracja bezrobotnych i poszukujących pracy - tryb postępowania
• Odmowa dokonania rejestracji
• Właściwość powiatowych urzędów pracy
• Zakresy informacji niezbędnych do rejestracji
• Dokumenty niezbędne do ustalenia statusu i uprawnień rejestrowanych osób
• Oświadczenia o prawdziwości danych składanego przez bezrobotnego lub poszukującego pracy - kwestia odpowiedzialności za składanie fałszywych oświadczeń
• Przegląd wybranych orzeczeń sądowych

3. Świadectwo pracy jako podstawowy dokument w sprawie przyznania prawa do zasiłku - znaczenie i wymogi prawne.

• Ustawa - Kodeks pracy jako podstawowy akt prawny regulujący kwestie wydawania świadectwa pracy
• Treść świadectwa pracy - analiza rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w sprawie świadectwa pracy
• Świadectwo pracy a inne dowody dotyczące zatrudnienia
• Zatrudnienie jako okres uprawniający do zasiłku

Akty prawne wykorzystane w szkoleniu (wybrane):

1. Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

2. Ustawa - Kodeks postępowania administracyjnego

3. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej w sprawie rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy

4. Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w sprawie świadectwa pracy

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

PROGRAM SZKOLENIA

1. Coaching, jako metoda „prowadzenia” klienta, poszukiwanie celów rozwojowych i drogi do osiągania celu w oparciu o zasoby klienta

• Czym jest coaching?

• Coaching jako narzędzie sprzyjające rozwojowi , pomagające aktywizować osoby bezrobotne

• Wprowadzanie coachingu do codziennej praktyki zawodowej doradcy klienta- możliwości i ograniczenia; zasady pracy coachingowej

• Etapy coachingu

2. Znajomość zasad skutecznej komunikacji i asertywności w pracy doradcy/coacha

• Wchodzenie w relacje z klientem. Sposoby zawierania kontraktu na współpracę.
• Znaczenie komunikacji interpersonalnej w relacjach.
• Komunikacja pozawerbalna i słowna.
• Praca z „trudnym” klientem/osobą bezrobotną. Asertywność, jako sposób rozwiązywania trudnych sytuacji
  w relacjach.
• Informacja zwrotna, jako narzędzie motywowania
• Podtrzymywanie kontaktu.
  

3. Przygotowanie osób do pracy w obszarze poszukiwania celów, możliwych do osiągania przez klienta- rozwijanie umiejętności stawiania sobie realistycznych celów, adekwatnych do poziomu zasobów.

• Prawidłowe stawianie sobie celów

• Zasady osiągania celów

• Radzenie sobie z trudnościami w obszarze realizacji celów

4. Coaching jako narzędzie motywowania i wprowadzania zmian.

• Rozwijanie nowych umiejętności.

• Korygowanie nieskutecznych i wzmacnianie skutecznych działań, zachowań.

• Coaching a poszerzenie świadomości odpowiedzialności za podejmowane decyzje, analiza procesu podejmowania decyzji, świadomość skutków.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

• Psycholog- coach, terapeutka, od ponad 25 lat realizuje szkolenia dla PSZ
• Edukator MEN
• Trener I i II stopnia, superwizor rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia treningów i warsztatów psychologicznych - rekomendacja trenerska od 1994r.
• Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP w Warszawie
• Doradca metodyczny

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 390zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 22 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2019 poz. 652) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Działania podejmowane przez urzędy racy celu promocji usług i instrumentów rynku pracy oraz innych form pomocy wspierających aktywizację zawodową klientów.

2. Omówienie przepisów ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy regulujących zasady realizacji  wybranych instrumentów i innych form aktywizacji osób bezrobotnych i poszukujących pracy: staży, prac interwencyjnych, robót publicznych, dofinansowania wynagrodzenia bezrobotnego pow. 50 roku życia, dofinansowania podjęcia działalności gospodarczej i refundacji kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy.

3. Omówienie przepisów wykonawczych (rozporządzeń) dotyczących  poszczególnych form wsparcia z uwzględnieniem zagadnień dotyczących:

• prawidłowej zawartości wniosku, terminu rozpatrzenia oraz kryteriów jego weryfikacji,

• zasad zawierania umów – niezbędnych elementów umów, skutków niewywiązywania się z warunków umów.

• prowadzenia monitoringu umów, podejmowania czynności sprawdzających realizację  zawieranych umów oraz  postępowania przy niedotrzymaniu warunków umów.

4. Stosowane przez PUP procedury i zasady realizacji poszczególnych instrumentów.

5. Monitorowanie przebiegu realizacji umów – sposoby monitorowania, kontrola i nadzór nad realizacją umowy, zasady kontynuacji umów po przejęciu pracodawcy przez inną osobę lub podmiot, dopuszczalność uzupełnienia stanowiska pracy, podstawy dotyczące zawierania i rozwiązywania umów o pracę.

6. Zasady postępowania w przypadku niedotrzymania warunków umowy – wypowiedzenie umowy, wezwanie do zwrotu środków.

7. Metody dochodzenia roszczeń nienależnie pobranych świadczeń.

8. Działania podejmowane przez urząd w przypadku wpłynięcia wniosków o odroczenia terminu płatności, rozłożenia na raty lub umorzenia należności z tytułu przypisanych do zwrotu.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia